1. Servicii de vizibilitate
Putem oferi servicii plătite opționale, cum ar fi credite, promovări, evidențieri sau oferte limitate în timp pentru anunțuri, care cresc vizibilitatea anunțurilor sau profilurilor ori vă ajută să vindeți. Prețul, sfera, durata și țara de valabilitate sunt afișate înainte de plată.
Aceste servicii sunt legate de contul, anunțul și site-ul țării din care le cumperi. Nu sunt transferabile, nu pot fi schimbate pe bani și nu garantează vizualizări, contacte sau vânzări.
Odată aplicat, un serviciu nu este anulat pentru că anunțul este editat, vândut, întrerupt, eliminat sau moderat. Dacă o defecțiune tehnică din partea noastră împiedică furnizarea, contactează asistența pentru a o corecta sau, după caz, a rambursa.
2. Plată și rambursări
Achizițiile sunt procesate de furnizorul de plăți sau magazinul de aplicații afișat la plată. Rambursările urmează regulile acelui furnizor și legea imperativă; în rest, achizițiile nu sunt rambursabile. Dacă o achiziție este rambursată sau revocată, creditele aferente sunt eliminate. Dacă au fost deja folosite, soldul de credite poate deveni negativ, iar utilizarea ulterioară poate fi restricționată până la restabilirea lui.
3. Abonamente
Putem oferi abonamente. Disponibilitatea, funcțiile, perioada de facturare și prețul pot varia în funcție de țară și sunt afișate înainte de plată. Dacă nu se precizează altfel, abonamentele se reînnoiesc automat până când le anulezi prin metoda indicată în procesul de abonare. Ștergerea aplicației sau deconectarea nu anulează un abonament. Acolo unde legea permite, taxele pentru o perioadă de facturare începută nu se rambursează. Te vom anunța înainte de a schimba prețul sau funcțiile principale.
4. Anuto Partners (import de anunțuri și planuri pentru vânzători)
Anuto Partners permite firmelor, precum agențiile imobiliare sau magazinele, să își publice automat anunțurile pe Anuto dintr-o sursă conectată (de exemplu, software-ul lor imobiliar sau sistemul magazinului). Această secțiune se aplică în completarea restului acestei pagini și a termenilor de utilizare.
Importul de anunțuri
- Prin conectarea unei surse, firma ne autorizează să copiem, să afișăm și să adaptăm (redimensionare, decupare, traducere și categorizare) pe Anuto anunțurile și fotografiile sale din acea sursă.
- Firma garantează că deține drepturile asupra acestor anunțuri și fotografii și că acestea sunt exacte și legale.
- Putem refuza, întrerupe sau elimina anunțuri importate, de exemplu după moderare, când lipsesc fotografii, pentru duplicate sau pentru încălcarea regulilor comunității.
- Mesajele cumpărătorilor ajung în chatul Anuto și pe e-mail.
- Firma poate opri importul oricând prin furnizorul sursei sau scriindu-ne la [email protected]. Anunțurile sale importate sunt retrase la următoarea sincronizare.
- Nu copiem datele private pe care firma le păstrează în sursă pentru uz intern.
Planuri pentru vânzători
- Importul este gratuit până la 10 anunțuri importate active per vânzător și țară. Planurile plătite cresc această limită: Starter până la 50 de anunțuri pentru 29,90, Pro până la 250 pentru 59,90, Business până la 1.000 pentru 99,90 și Scale până la 10.000 pentru 199,90 pe lună, afișate aici în EUR și USD; ți se facturează suma echivalentă în moneda locală a pieței tale, afișată înainte de a te abona. Peste 10.000 de anunțuri, condițiile se stabilesc individual.
- Planurile se aplică pe țară. Un cont poate avea planuri în mai multe țări.
- Planurile plătite sunt destinate exclusiv firmelor care acționează în cadrul activității lor profesionale, cu un cod de identificare fiscală în profilul de facturare.
- Planurile se facturează lunar, în avans, prin Stripe și se reînnoiesc automat. Poți anula oricând din pagina Plan sau din portalul de clienți Stripe. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite. Lunile parțiale nu se rambursează, cu excepția cazurilor în care legea o cere.
- Dacă o plată eșuează, limita plătită se păstrează cât timp Stripe reîncearcă plata. Dacă plata eșuează în continuare, contul revine la limita gratuită.
- Peste limita planului, anunțurile importate actualizate cel mai demult sunt întrerupte, nu șterse, și revin când există din nou capacitate. Articolele noi așteaptă până când există loc.
- Vom anunța modificările de preț prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte.
Taxe
- Prețurile se încasează așa cum sunt afișate la plată. Pentru clienții din Estonia includ TVA de 24%. Pentru firmele din UE din afara Estoniei cu cod de TVA validat în VIES se aplică taxarea inversă (TVA 0%; clientul contabilizează TVA). Firmele din UE fără un cod de TVA valid plătesc TVA-ul țării lor, inclus în preț. În afara UE nu se percepe TVA din UE.
- Clientul răspunde pentru orice taxe datorate în propria țară, de exemplu prin autoevaluare, taxare inversă sau reținere la sursă.